不要になった書類はそのまま捨てよう。 大きければ畳んで捨てる。そもそも 使い終えた紙を丸めるのは何故だろう。パソコンのゴミ箱を空にする時も 紙を丸めて捨てる効果音なのは何故なのか。潜在的なイメージ ゴミらしい状態にすることや ゴミらしい捨て方に…

いつも目当ての商品がない。 いつも目当ての店員がいない。そう思うことが多々ある。でもそれは本当にいつもなのか？ 何度も通い続けた結果の判断なのか。例えば365日いつも置いてある商品が 1週間だけ欠品しているとする。 その1週間のうちに二度行ってしま…

期待していますってメールの文末に入れる人。 それ意味あるんですか？期待していると書けば何も伝えないときより その部下は成果を上げてくれるんですか？魔法の言葉だった時代はもう過ぎ去ったのでは？期待していると言葉で伝えなければ 期待されていると気…

簡単に包装してください。 僕はこの言葉が嫌いだ。簡単という言葉は無料の言い換えだろうが 本人は配慮して言ったつもりであっても 店員は気持ち良く受け取ることが出来ない。ラッピングひとつにしても お待たせしないよう道具を準備して 綺麗に出来るよう日…

周りと同じ基準であっても 特定の人だけ注意されることがある。そういう人に当てはまる特徴を３つ挙げる。 ①無愛想 ②機微を感じ取れない ③無関心愛想が悪いというのは致命的だ。 喜怒哀楽を表現することは コミュニケーションにおいて非常に大切である。愛想…

いま理解できない人に『いつか』なんて来ない。分かる人はその場で理解する。行動を変える。 分からない人にその日は訪れない。問題意識が低いために理解できないのだから 言われたことを覚えている訳がない。 だからいつかは来ない。でも言った側はいつまで…

スマホのtodoリストを消した。問題や課題をメモに残さないことで その場で即解決するという強い意志を持った。 またその場で解決できない問題は 実行する日を決めてカレンダーに起こす。 決めた日に出来なければ実行日を改めて決める。todoリストに羅列して…

一年に一度 チョコが最も売れるバレンタイン期間。その期間でもチョコを売ろうとしない人 売ろうとしていてもそれが伝わってこない人 自動販売機のような店員は多い。人生のチャンスはバレンタインのように 決まった日に訪れるわけではないのだから 受動的な…